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Echange garanti*

Echange garanti

Notre volonté : vous satisfaire !

ORECA STORE vous offre l’échange ou le remboursement d’un article s’il ne vous donne pas entière satisfaction.

Il vous suffit de remplir le FORMULAIRE DE DEMANDE DE N°ACCORD afin d’obtenir ce Numéro INDISPENSABLE à tout retour.
Pour cela, cliquez ici : Je veux rentrer en contact avec le Service Après Vente et suivez les indications.

Important : Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre colis pour nous renvoyer l’article neuf, complet, avec ses accessoires et dans son emballage d’origine.

Dans le cas d’une demande d’échange, celui-ci sera effectué sur une référence similaire, avec une appellation identique et selon la disponibilité en stock. Dans le cas où un échange ne serait pas possible, nous procèderions au remboursement du produit.

Aucun retour ne sera accepté sans numéro d’accord préalablement obtenu auprès de notre SAV après analyse du dossier.

* hors stages de pilotage, voir conditions

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